Kouluterveydenhuollossa otetaan käyttöön kiireettömän viestinnän palvelu, joka on osa jo aiemmin hyvinvointialueella käyttöönotettua digitaalista asiointia. Kouluterveydenhuollon kiireettömän asioinnin kautta vanhempi pystyy hoitamaan alle 18-vuotiaan lapsen asioita puolesta-asiointina. Palvelun kautta pystyy muun muassa keskustelemaan lapsen asioista oman kouluterveydenhoitajan kanssa sekä varaamaan aikoja kouluterveydenhuoltoon. Kiireettömän asioinnin yhteydenottopyynnöt pyritään ottamaan käsittelyyn 5 arkipäivän kuluessa.
Myös lapset/nuoret, joilla on pankkitunnukset tai muu sähköinen tunnistautuminen käytössä, voivat asioida digialustan kautta oman kouluterveydenhoitajansa kanssa. Jos kuitenkin yllä mainittuja toimintoja ei ole käytössä, pystyy terveydenhoitajaan olemaan yhteydessä puhelimitse tai tekstiviestitse (oma puhelinnumero tähän). Jatkossa kouluterveydenhoitajaan ei saa enää yhteyttä Wilman välityksellä ja asiointi tapahtuu vain digialustan kiireettömän viestinnän kautta.
Palveluun pääsee lataamalla puhelimeen maksuttoman OmaHyvaks-sovelluksen tai verkkoselaimen kautta osoitteessa https://www.hyvaks.fi/asioi-verkossa. Kirjautuminen tapahtuu sähköisen tunnistautumisen (mobiilivarmenne tai verkkopankkitunnukset) avulla. Kouluterveydenhuollon kiireettömän viestinnän löydät Terveyspalvelut-osion alta. Puolesta asiointi on mahdollista alle 18-vuotiaan lapsen huoltajille, muussa puolesta asioinnissa vaaditaan valtuutus, suomi.fi/valtuudet. Puolesta asiointia varten tunnistaudu ja lisää puolesta asioitava henkilö Profiili-sivulta, tai valitse hänen tietonsa ennen keskustelun aloitusta. Lisäksi, jotta saat tiedon sovelluksen kautta tulleista ilmoituksista, käy aktivoimassa lupa palveluviesteihin kohdasta ”Suostumukset”. Käythän kirjautumassa digiasiointiin mahdollisimman pian, vaikka sinulla ei olisikaan juuri nyt asiaa. Näin rekisteröidyt palveluun ja terveydenhoitaja pystyy tarvittaessa viestimään kanssasi ammattilaislähtöisesti.